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Forderungsmanagement

Quick-Check mit Ist-Analyse und Empfehlungen

Innerhalb von einem bis drei Tagen – je nach Größe des Hauses – untersuchen wir die vorhandenen Strukturen des Forderungsmanagements.

Hierzu bekommen die uns vorher benannten Verantwortlichen vorab einen Fragebogen, den wir ausgefüllt zurückerhalten.Anschließend prüfen wir anhand der uns vorliegenden Angaben in einem Gespräch mit sämtlichen Verantwortlichen die vorhandenen Strukturen und prüfen, auch anhand der einzelnen Arbeitsplätze

• die Gestaltung der verschiedenen Prozesse, insbesondere auch
• die Nutzung der EDV,
• die Kommunikation der Monierungen der Kassen und der Entscheidungen des MdK, und
• die Gestaltung von Vertretungsregelungen
• etc.

Die Untersuchungsergebnisse halten wir in der Ist-Analyse fest, die die Schwächen oder auch das Verbesserungspotential im Bereich des Forderungsmanagements festhält und hierfür konkrete Empfehlungen liefert.



Umsetzung der Empfehlungen aus dem Quick Check durch Implantierung eines (verbesserten) Forderungsmanagements

Als zweiten Schritt setzen wir die in der Ist-Analyse festgehaltenen Empfehlungen um bzw. leisten hierbei Hilfestellung. Dies betrifft insbesondere die  Installation eines funktionierenden Mahnwesens mit verschiedenen Mahnstufen. Nach Abschluss der Arbeiten erstellen wir einen Zwischen- bzw. wenn die nachfolgende Stufe nicht gewünscht ist, den Abschlussbericht.

In einem Abstand von zwei Monaten und dann wieder nach sechs Monaten machen wir wenn gewünscht - einen Kontrollcheck. Wir überprüfen, ob der Forderungseinzug reibungslos läuft und die gewünschten Ziele erreicht sind.  Hierüber fertigen wir einen gesonderten Bericht.



Auslagerung des Forderungsmanagements

Wir können für Sie das gesamte Forderungsmanagement übernehmen.

Die Auslagerung des Forderungsmanagements setzt zunächst die entsprechenden Einwilligungserklärungen der Patienten voraus.

Wir passen die AGB/Aufnahmeverträge und ggf. sonstige Regelungen entsprechend an.

Sobald die rechtlichen Voraussetzungen geschaffen sind übernehmen wir das gesamte Forderungsmanagement.  



Kosten

Wir berechnen unsere Kosten im Regelfalle nach Manntagen.
In Einzelfällen können wir für den Quick-Check und die Implantierung des Forderungsmanagements auch eine Pauschale vereinbaren.  Die Kosten für die Auslagerung des Forderungsmanagements sind immer Gegenstand individueller Vereinbarungen.

Sollten Sie die Kosten vorab erfragen wollen, so setzen Sie sich bitte mit dem Kontaktformular mit uns in Verbindung.